苏宁易购零售云2025年:布局30000店规模500亿

2023-08-19 11:52   来源:中国家电网   

  8月18日,苏宁易购以“从心出发•共生向上”为主题,召开合作伙伴发展大会,发布零售服务平台开放策略,将通过中、后、前台的深度变革,推动行业提质增效。苏宁易购将加速拓展300个苏宁易家广场及城市旗舰店、2万家零售云和强加盟门店,全面开放线下门店、线上平台、云仓服务和数字化供应链,持续提升合作伙伴的经营效率,共同推动用户的消费体验升级。

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  苏宁易购将按照云网万店的模式开启新发展,全方位链接,全触点布局。苏宁易购总裁任峻介绍:“云网就是中后台能力以云平台的方式全面链接赋能上下游合作伙伴,万店就是通过自营、加盟、联盟等方式构筑线上店、线下店的全触点布局。”作为苏宁易购高增长业务板块,数据显示,上半年零售云全国门店数突破14000家,销售规模同比增长42.5%,其中二季度同比增长54.2%。

  此次苏宁易购合作伙伴大会,零售云表示将持续聚焦“全域开发、商品迭代、服务进化、场景升级、数字赋能、”五大策略。苏宁易购零售云总裁范怀伟说:“零售云持续以需求为本,建立有价值、可复制、共赢的零售生态,通过“零售云”和“合伙人”两个主要的模式,为品牌工厂与中小零售商打造高效开放的协同平台。2025年门店将突破30000店,销售规模突破500亿。”

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  未来,零售云将以更开放的模式全域开放、加速布局,在城市重点建设Super店,在县域匹配旗舰店4.0模型,在乡镇以标准店模型为主,深耕家电主赛道,加速家居、定制、前端、快修新赛道布局,实现县镇商圈、社区商圈、家装商圈的综合覆盖,帮助中小零售商和物业持有者发挥自身特色开展本地化经营。同时,强化优质产品供给,进一步满足消费者“一站置家”购物需求。此外,在城市通过“合伙人店”模式开放加盟,推出“苏宁易家甄选店”模型,苏宁提供“全保姆式”委托经营,开放“供应链、运营、服务”三大核心能力,提供“选址、筹建、营销、经营、培训”五项服务。

  在商品迭代方面,零售云从品类、品牌、单品三个维度扩充产品池及提升商品竞争力,不断扩充前置产品、趋势类目及导入网红产品。同时,联合品牌定制苏宁套系化产品,聚焦JSAV核心单品,保障价值链长度与深度。

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  在服务进化方面,苏宁易购将升级两大服务能力。一是对合作伙伴的云仓服务能力。苏宁将对36个中心仓全面开放,建设600-1000个县级前置仓,提升消费者的服务响应能力,降低农村市场物流配送成本;建设800-1000个一二线城市商圈及社区前置仓,提升3C和生活电器的即时服务能力。二是对用户的全屋家电服务能力。苏宁将为用户提供一站式家电家居解决方案,零售云进一步发展专业的社区服务店,提升服务与体验能力。

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  在场景升级方面,推出全新升级的Super店,在店面形象、场景、产品、服务四个方面迎来全新升级,坪效较传统店有望提升2-3倍。Super店采用全新蓝白色调,通透明亮,提升了“逛购”舒适感,增设品牌专区,升级中高端品牌区,打造多元家庭场景,凸显“清洗、集成、洗烘、净水”新趋势品类。据了解,江苏宿迁泗阳县Super店戴老板说:“我的店是当地形象最好的,能卖家电,也能卖家居,我赚钱更有信心。”

  在数智赋能方面,零售云将上线“AI虚拟人”,实现视频内容的自动生成、智能投放,同时匹配虚拟人形象,做到千人千面高效传播。同时,基于零售云数字零售通路,持续优化“云仓、货速融”等B端工具,持续迭代“云货架、砍价、智能海报、以旧换新、会员系统”等C端数字化生态,进一步强化本地数字零售赋能,提升门店引流获客,建立起更高效、更精准的县镇市场门店网络。

  苏宁易购零售云表示,将不断深化家电家居融合,提升消费场景体验,精细用户服务能力,推动实体经济和数字经济融合,为全国消费者带来更多好服务、好产品。

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